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Robbins, Stephen P. & Coulter, Mary PRIMERA PARTE Introducción Capítulo 1 INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES ¿Quiénes son los gerentes? ¿Qué es la administración? ¿Qué hacen los gerentes? Funciones administrativas Roles del gerente Habilidades administrativas Cómo ha cambiado el trabajo del gerente ¿Qué es una organización? ¿Por qué estudiar administración? Universalidad de la administración La realidad del trabajo Recompensas y desafíos del gerente Secciones especiales ◆ Los gerentes se expresan ◆ Ética y razonamiento crítico ◆ Administre su carrera ◆ El gerente se hace ◆ Los gerentes responden a un Dilema Recapitulación de los objetivos de aprendizaje Reflexiones en torno a la administración En colaboración: ejercicio de trabajo en equipo Caso práctico: DEHC, S.A. Capítulo 2 LA ADMINISTRACIÓN AYER Y HOY Breve historia de la administración Administración científica Contribuciones importantes ¿Cómo aplican los gerentes de hoy la administración científica? Las teo...

 Inteligencia Colectiva de Pierre Lévy  PRIMERA PARTE: LA INGENIERÍA DEL VÍNCULO SOCIAL 1 Los justos. Ética de la inteligencia colectiva  2 Las cualidades humanas: Economía de la inteligencia colectiva 3 De lo molar a lo molecular. Tecnología de la inteligencia colectiva Vida Materia Información  Colectivos humanos Tabla de las grandes evoluciones tecnológicas Selección natural  Selección artificial Ingeniería genética Mecánico Termodinámico Nanotecnológico Somático Mediático Numérico Organicidad Transcendencia Inmanencia 4 Dinámica de las comunidades inteligentes. Manifiesto por una política molecular Técnica y política La inadaptación de las estructuras de gobierno a los problemas políticos contemporáneos  ¿El ágora virtual estará reservada a la élite?  Democracia representativa y democracia directa Constituir temas colectivos de enunciados Dinámica de la comunidad inteligente  La democracia en tiempo real  El totalitarismo frente a la econ...

Tecnologías de Información y Comunicación en el Turismo El Manual Operativo para Potencial el Uso de Blogs en los Destinos Turísticos  lo han desarrollado en el marco del grupo de trabajo Comisión SEO (Optimización en buscadores) y Destinos Turísticos con el objetivo de "continuar con la estrategia de dotar de herramientas y conocimientos a los destinos para mejorar su presencia en medios sociales." El presente Manual Operativo para Potencial el Uso de Blogs en los Destinos Turísticos se centra  en una de las herramientas de mayor potencial para la comunicación online de los destinos turísticos de todo el mundo: los blogs . Después de haber abordado en publicaciones anteriores temas relativo a redes sociales comunes como Facebook (meta), Twitter (X), Instagram y YouTube, además del etiquetado de contenidos.   ¿Qué tan importante es el uso de blogs para el internet marketing? La importancia que tienen los blogs en el marketing online o Internet Marketing  v...

Teoría Organizacional y Áreas Funcionales  Facultad de Contaduría y Administración. 2005. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) Comparto apuntes de Administración II de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) de la Facultad de Contaduría y Administración a modo de guía y reforzamiento de contenidos. CONTENIDO: 1. La empresa. 2. El proceso administrativo como práctica y aprendizaje de la administración. 3. La planeación. 4. La organización. 5. La dirección. 6. El control. 7 Las áreas funcionales. 8. La aplicación del proceso administrativo a las áreas funcionales.

Apuntes de Fundamentos de Administración. 2012.   de la Facultad de Contaduría y Administración. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) – División Universidad Abierta y Educación a Distancia de la Licenciatura en Administración. CONTENIDO 1. La administración y las organizaciones 2. Surgimiento y evolución de la Teoría Administrativa 3. Funciones de la administración o proceso administrativo 4. Principales áreas funcionales 5. La administración en el entorno global 6. Fundamentos de la administración estratégica 7. Ética y responsabilidad social de las empresas y de los administradores

 1. El concepto de pensamiento crítico 2. La inteligencia El desarrollo de la inteligencia  Tipos de inteligencia  3. La inteligencia y las emociones Características de las emociones 4. Filtros mentales Pensamiento impulsivo  Pensamiento egocéntrico  Pensamiento arrogante Pensamiento prejuiciado 5. Lenguaje e inteligencia Afirmaciones  Solicitudes  Declaraciones Promesas  Expresiones  Disculpas  Reclamos  Lenguaje y estados emocionales Conversión de conflictos en problemas  6. Percepción y observación Percepción  Observación  Las variables 7. Discriminar, identificar y relacionar La comparación Otros tipos de relaciones 8. Características esenciales y clases Ordenar y relacionar clases  Características esenciales de una clase  9. División y clasificación Clasificación material y clasificación formal Criterios para generar divisiones 10. Definición  Tipos de definición  11. Interpretación Codificaci...

 Eira B. Guerra Martínez “La presente investigación desarrolla el diseño de un Modelo de Sistemas Viables aplicable en la Sociedad Cooperativa de Producción Pesquera y Prestación de Servicios Turísticos “Yoscocuta” para la realización de actividades turísticas alternativas que conduzcan al desarrollo turístico sustentable de la región.  . . . Ante la poca viabilidad de aplicación de los métodos de investigación tradicionales, se toma el Paradigma de Sistemas. A través de esté paradigma no sólo se explica el fenómeno en estudio sino también se encaminan acciones para transformar la realidad. El Paradigma de Sistemas es integrado por diversos modelos, de los cuales se eligió por sus propiedades de flexibilidad, adaptabilidad y aplicación a las organizaciones sociales al modelo de Sistemas Viables propuesta por Stafford Beer. . . . Para el logro del objetivo de investigación, se realizó un marco teórico y uno referencial sobre los factores que se interrelacionan con el objeto baj...

Rodríguez López, Mario I.-Introducción y visión general del turismo Reseña histórica de los desplazamientos humanos El turismo como fenómeno social Razones sociales del desplazamiento turístico El sujeto del desplazamiento turístico Definiciones de turismo Ciencias auxiliares en el estudio del turismo II.-Desarrollo del turismo El grupo social Evolución de los diferentes niveles y status de vida Avance científico y desarrollo tecnológico La industria turística Finalidad de la industria turística El método de la industria turística Investigación turística Corriente turística III.- Factores del "Sistema Turístico" 3.1.- Factores indirectos del turismo Infraestructuras Industrias conexas Sistema bancario financiero y de seguros Ambiente turístico Corriente turística potencial 3.2.- Factores directos del turismo Recursos turísticos Servicios turísticos Alojamiento Alimentación Agencias de viajes Guías de turistas Transportación Servicios de recreación Comercio especializado Servi...

Introducción a la Estructura del Mercado Turístico 1. CONCEPTO, DEFINICIÓN Y EVOLUCIÓN DE LA ACTIVIDAD TURÍSTICA Antonia Sáez Cala 1.1. Definiciones y naturaleza del turismo  1.1.1. Turismo y conceptos afines 1.1.2. La diversidad de definiciones 1.1.3. Dimensiones del turismo 1.2. Sistema turístico y destino turístico 1.2.1. El sistema turístico y sus elementos 1.2.2. El concepto de destino turístico 1.2.3. Algunos aspectos económicos del turismo 1.3. Evolución y cambios en la actividad turística 1.3.1. El periodo inicial 1.3.2. La época de desarrollo 1.3.3. La etapa de consolidación 2. ORGANISMOS, ASOCIACIONES Y FUENTES ESTADÍSTICAS RELACIONADAS CON EL TURISMO Carmen Hidalgo Giralt 2.1. Principales organizaciones y asociaciones turísticas 2.1.1. La Organización Mundial del Turismo (OMT) 2.1.2. La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) 2.1.3. El Consejo de Europa (CE) y la Unión Europea (UE) 2.1.4. El Instituto de Turismo de España 2...

Estrategias para hacer de tu mente tu mejor aliada  CONTENIDO Prólogo de Isabel Sartorius Introducción Parte I: El oscuro manto del inconsciente Capítulo 1. La mente en su totalidad Capítulo 2. Entender los mecanismos del inconsciente Ejercicios sugeridos Parte II: Otras visiones de la mente Capítulo 3. La riqueza ancestral de Oriente: la aportación de la filosofía budista Capítulo 4. La aportación de la tradición Advaita Vedanta Capítulo 5. Las lecciones del Bhagavad-Gita Capítulo 6. La espiritualidad moderna Capítulo 7. El Método Silva Ejercicios sugeridos Parte III: Ese fascinante instrumento llamado cerebro Capítulo 8. Entender el cerebro Capítulo 9. La revolución de la neurociencia: la realidad de la plasticidad cerebral Capítulo 10. El papel de los diferentes cerebros Capítulo 11. Las diferencias entre los dos hemisferios cerebrales Capítulo 12. El papel de las emociones Capítulo 13. Los daños del estrés Capítulo 14. Cómo puede influir la meditación en el cerebro Capítulo 15....

De los Centros Turísticos Industriales a las Ludópolis  Cap. 1. ETAPAS DEL DESARROLLO DEL TURISMO: del preturismo al posturismo Las propuestas para clasificar las etapas del desarrollo del turismo Las etapas del desarrollo turístico y empresarial El ciclo de vida del turismo: cambios cuantitativos Cambios cualitativos El mercado turístico de los noventa Fuerzas condicionantes del mercado turístico ¿Quién controla el mercado? Empresas turísticas posindustriales Cap. 2. EL POSTURISMO Transiciones y catástrofes: los grados del cambio Fuerzas generadoras del posturismo Las claves y los accesos a nuevas realidades El código del posturismo El posturismo: características fundamentales Retos del posturismo para los países latinoamericanos Cap. 3. EMPRESAS POSTURÍSTICAS Estrategias de las empresas posturísticas La tarea fundamental de la empresa posturística: el diseño de experiencias Asociaciones de empresas, alianzas estratégicas, fusiones: alternativas para ser pionero en el turismo Conc...

Turismo de Montaña en el Eje Neovolcánico 1. MARCO CONCEPTUAL DEL TURISMO EN LAS ÁREAS NATURALES PROTEGIDAS DE MÉXICO 1.1 Marco conceptual de turismo en CONANP 1.2 Marco conceptual de turismo transectorial 2. CONTEXTO DEL TURISMO EN MÉXICO Y EN EL MUNDO 2.1 Turismo en el mundo Tendencias del turismo relacionado con la naturaleza 2.2 Turismo en México 2.3 Turismo en el Centro y Eje Neovolcánico Transversal Turismo en el Estado de México Turismo en el Estado de Puebla Turismo en el Estado de Morelos 2.4 Turismo en las ANP del Centro y Eje Neovolcánico Parque Nacional Iztaccíhuatl-Popocatépetl Área de Protección de Flora y Fauna Nevado de Toluca Turismo de media y alta montaña en las ANP Problemática asociada al manejo del turismo de media y alta montaña en Áreas Naturales Protegidas del Eje Neovolcánico 3. MAPEO DE ACTORES 4. INQUIETUDES Y OPORTUNIDADES 5. PLAN SUBREGIONAL DE TURISMO PARA LA REGIÓN CENTRO Y EJE NEOVOLCÁNICO 5.1 Visión 5.2 Objetivos: Objetivo general y Objetivos específic...

Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turísticos Inteligentes I. INTRODUCCIÓN I.I. Metodología y desarrollo de los trabajos I.II. Estructura del manual 1.- DE CIUDADES A DESTINOS INTELIGENTES 1.1.- El concepto Smart City 1.2.- El concepto Smart Destination / Destino Turístico Inteligente 1.3.- Claves para la adaptación de los principios de la Smart City a los destinos turísticos 1.4.- Factores que justifican la configuración de destinos turísticos inteligentes 1.4.1.- Tecnología 1.4.2.- Demanda 1.4.3.- Cambios en la gestión empresarial y nuevos modelos de negocio 1.4.4.- Eficiencia 1.4.5.- Competitividad 1.4.6.- Sostenibilidad 2.- EL MODELO DE REFERENCIA PARA LOS DESTINOS TURÍSTICOS INTELIGENTES 2.1.- El modelo de ciudad inteligente: una aproximación 2.2.- Una propuesta de modelo para destinos inteligentes 3. GOBERNANZA 3.1.- Marco analítico para medir la gobernanza de los destinos 3.2.- El DTI como modelo para el refuerzo de la gobernanza 3.3.- Hacia un nuevo modelo de ge...

 Nuevos paradigmas de interpretación PRIMERA PARTE. Turismo, su carácter glocal y vínculos con el territorio I. ¿Es el turismo una ciencia? II. Lo global-local como base del turismo y la sustentabilidad. III. ¿Geografía turística o Geografía del turismo? La importancia del territorio IV. Desarrollo turístico participativo. El reto de las redes glocales en la implementación de productos turísticos V. Construcción social del espacio turístico insular. El caso de Cozumel, Quintana Roo SEGUNDA PARTE. Turismo en litorales y fronteras VI. Evolución e impacto territorial de los establecimientos de hospedaje en Acapulco (1930-1980) VII. La evolución de los destinos del “turismo mochilero”. El caso de Zipolite, México VIII. Eventos y actores externos en el desarrollo del turismo en Cozumel IX. Evaluación del desempeño ambiental de hoteles y parques de la Riviera Maya del estado de Quintana Roo X. La zona costera de Cartagena, Chile, y la sustentabilidad ambiental...

Desarrollo Turístico I. Impactos socioculturales y medioambientales del turismo II. Investigación y conocimiento turístico en México. Un acercamiento a la contribución de las instituciones de educación superior y centros de investigación (IES y CIS) III. Análisis de la actividad turística mexicana y la importancia de crear la Unión de Ejidos y Comunidades Turísticos IV. Políticas públicas, turismo y desarrollo local V. La gestión de turismo local y regional en la globalización VI. La motivación en el turismo: instrumento de competitividad VII. La competitividad de un destino maduro: el caso de Puerto Vallarta, Jalisco VIII. La nueva estructura laboral: entre el fordismo y el posfordismo  Análisis del uso de prácticas flexibles y su repercusión en el empleo del sector turístico IX. Recreación y turismo para una mejor vida cotidiana X. Propuesta para la implementación del programa de Agenda 21 para el desarrollo sustentable en Puerto Vallarta XI. De pueblo en pueblo: alternativa para...

 Sergio Molina Capítulo uno CONOCIMIENTO DEL TURISMO Definir, teorizar, conceptualizar Investigación del turismo Enseñanza y aprendizaje del turismo Modelo para la enseñanza del turismo Modelos teóricos y turismo El hombre y la construcción del conocimiento Teoría General de Sistemas y turismo Marco de referencia de la Teoría General de Sistemas Teoría General de Sistemas (TGS) Objetivos de la Teoría General de Sistemas Principios de la Teoría General de Sistemas Concepto de sistema Tipos de sistema Sistema turístico Estructura del sistema turístico Referencias ___________________________________________________________________________________

Manuel Ramírez Blanco Contraportada Por todos es sabido la importancia que la industria turística está alcanzando en nuestro país. No podría ser de otra manera: la naturaleza ha sido sorprendentemente pródiga en belleza de paisajes y nuestra historia tan rica en patrimonio cultural, que México es (y lo será más todavía dentro de poco) uno de los destinos turísticos más atractivos de todo el planeta , de tal manera que el turismo habrá de constituirse en fuente principalísima de divisas para el país. Ello explica tal vez la acogida que, tanto en el medio académico como entre los profesionales de la industria turística, ha tenido esta TEORÍA GENERAL DE TURISMO, libro que en sus sucesivas reimpresiones se han vendido más de 50,000 ejemplares, cifra sin precedentes en al literatura turística nacional. La obra, en efecto, ha sido adoptada como texto sobre la materia en numerosos centros de enseñanza turística no sólo en México, sino también de Centro, Sudamérica y algunos países del Car...