GOOGLE El Internet al servicio del turismo L a conferencia denominada “Google” expuesta por Alejandra Lagunas, Directora de Ventas de Google México, se llevó a cabo en la Fundación Miguel Alemán, en el marco del XVIII Premio a la Excelencia Turística “Miguel Alemán Valdés” el día 23 de mayo de 2007. En esta conferencia se expusieron algunas de las estrategias y herramientas que utiliza Google para ser el mejor buscador en línea y cómo utiliza las herramientas tecnológicas para maximizar el beneficio de sus clientes, vinculando estas operaciones con el crecimiento de la industria turística a nivel mundial y cómo los viajes han sido uno de los rubros más buscados en al red. La directora de ventas de Google México, mencionó que actualmente el Internet es la herramienta más poderosa para proporcionar información-educación, entretenimiento, comercio, comunicación y publicidad. Después de surgir apenas hace unas décadas, hoy crece a pasos cada vez más agigantados, hoy n...
Psicología de la Demanda Turística Concepto de Tipología de la Demanda Turística En la Psicología, la tipología suele aplicarse para clasificar a las personas de acuerdo a las características de su conducta o a las particularidades de sus emociones. Principales tipologías existentes, están en relación con los comportamientos que tiene el cliente en: A) La elección y compra de los productos y servicios turísticos B) El consumo de los productos turísticos C) La prestación de los servicios turísticos D) La forma de llevar a cabo las actividades turísticas del viaje La demanda turística tiene una serie de motivaciones para satisfacer sus necesidades relacionadas con el tiempo libre dedicado a las actividades de viaje, que configuran una serie de tipologías que abarcan los aspectos biológico-constitucionales, psicológicos, sociológicos y económicos de los clientes turísticos. Las tipologías de la demanda turística han sido establecidas empleando los siguientes estudios...