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El Posturismo

De los Centros Turísticos Industriales a las Ludópolis

Psicología y Turismo


 Cap. 1. ETAPAS DEL DESARROLLO DEL TURISMO: del preturismo al posturismo

Las propuestas para clasificar las etapas del desarrollo del turismo
Las etapas del desarrollo turístico y empresarial
El ciclo de vida del turismo: cambios cuantitativos
Cambios cualitativos
El mercado turístico de los noventa
Fuerzas condicionantes del mercado turístico
¿Quién controla el mercado?
Empresas turísticas posindustriales

Cap. 2. EL POSTURISMO

Transiciones y catástrofes: los grados del cambio
Fuerzas generadoras del posturismo
Las claves y los accesos a nuevas realidades
El código del posturismo
El posturismo: características fundamentales
Retos del posturismo para los países latinoamericanos

Cap. 3. EMPRESAS POSTURÍSTICAS

Estrategias de las empresas posturísticas
La tarea fundamental de la empresa posturística: el diseño de experiencias
Asociaciones de empresas, alianzas estratégicas, fusiones: alternativas para ser pionero en el turismo
Conceptores
Tecnologías de convergencia y diseño de productos/servicios
Los diferentes alcances de la tecnología
Escenarios virtuales
Empresas virtuales: productos/servicios reales
Tecnologías de la información
Impacto de las nuevas tecnologías en las empresas
Disney: un caso de empresa posturística
Las Vegas
Nuevos productos turísticos: más ejemplos

Cap. 4. NUEVOS PAPELES INSTITUCIONALES Y SOCIALES EN EL POSTURISMO

Organismos gubernamentales: de instituciones históricas a instituciones historizadas
La importancia del no mercado
Promoción del autodesarrollo
Formación y capacitación
Desarrollo de multicapacidades
Recursos humanos para la producción flexible
Competencias básicas y competencias diferenciantes

Cap. 5. MERCADOS DEL MAÑANA: navegando entre el caos y la volatilidad

La importancia del caos
Prospectiva
Aprendizaje continuo
Características de los mercados posmodernos
Exploración de mercados
Nuevas formas para segmentar e identificar nichos de mercado
¿Cómo compran los clientes?

Anexo 1. Principios de la industria turística y su crítica

Molina, Sergio. (2000). El posturismo de los centros turísticos industriales a las ludópolis. Tesis económicas profesionales. México.
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