Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo
1 Administración y gestión, un solo concepto. Evolución
1.1 Conceptos generales
1.2 Origen y evolución de la administración
1.2.1 Época primitiva
1.2.2 Siglo XX
1.2.3 Siglo XXI
1.3 La administración en México y América Latina
1.3.1 Época prehispánica
1.3.2 Siglo XIX
1.3.3 Siglo XX
1.3.4 Siglo XXI
2 Proceso administrativo
2.1 La administración y su importancia
2.2 Características inherentes de la disciplina administrativa
2.3 Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la administración
2.3.1 Ciencias sociales
2.3.2 Ciencias exactas
2.3.3 Disciplinas técnicas
2.4 Competitividad y administración
2.5 Proceso administrativo
2.6 Etapas del proceso administrativo
2.7 Principios de administración
2.8 Ética y valores en la administración
2.8.1 Sociales
2.8.2 Organizacionales
2.8.3 Económicos
3 Planeación
3.1 Importancia de la planeación
3.2 Tipos de planeación
3.3 Elementos del plan estratégico
3.4 Filosofía organizacional
3.5 Definición de misión y visión
3.6 Determinación de objetivos
3.7 Diseño de estrategias
3.8 Políticas
3.9 Elaboración de los programas
3.10 Los presupuestos
3.11 Herramientas de planeación
3.12 Principios
4 Organización
4.1 Importancia de la organización
4.2 El proceso de organización
4.3 División del trabajo
4.3.1 Jerarquización
4.3.2 Departamentalización
4.3.3 Descripción de actividades
4.4 Estructuras de organización
4.5 Coordinación
4.6 Modelos de organización
4.7 Herramientas de organización
4.7.1 Organigramas
4.7.2 Manuales
4.7.3 Diagramas de proceso
4.7.4 Cuadro de distribución del trabajo o de actividades
4.8 Principios
5 Integración
5.1 La integración y su importancia
5.2 Etapas
5.3 Integración de recursos humanos
5.3.1 Reclutamiento
5.3.2 Selección de personal
5.4 Integración de recursos materiales
5.5 Integración de recursos informáticos
5.6 Integración de recursos financieros
5.7 Herramientas de la integración
5.8 Principios
6 Dirección y liderazgo
6.1 La dirección y su importancia
6.2 El proceso de dirección
6.3 Toma de decisiones
6.3.1 Etapas de la toma de decisiones
6.4 La motivación
6.5 Comunicación y sus tipos
6.6 Liderazgo
6.6.1 Estilos de liderazgo
6.6.2 Autoridad
6.6.3 Delegación
6.6.4 Mando
6.7 Herramientas de dirección
6.8 Principios de dirección
7. Evaluación y control
7.1 El control y su importancia
7.2 El proceso de control
7.3 Herramientas de control
7.3.1 Tipos de control
7.4 Sistemas de control
7.4.1 Reportes e informes
7.4.2 Sistemas de información
7.4.3 Formas
7.4.4 Auditoría
7.5 Indicadores
7.6 Principios de control
8. La administración y sus escuelas
8.1 Escuelas y teorías de la administración
8.2 La administración científica
8.3 La escuela del proceso administrativo
8.4 Humano-relacionismo
8.5 La Escuela matemática. Escuela de la Teoría de las decisiones.
Enfoque cuantitativo
8.6 Neohumano-relacionismo
8.7 Escuela sistémica
8.8 Escuela estructuralista
8.9 Escuela neoclásica o ecléctica
8.10 Cronología de la evolución de la administración
9. Tendencias actuales de gestión
9.1 Desarrollo organizacional
9.2 Calidad total
9.3 Escuelas de administración en el siglo XXI
9.4 Otros enfoques
10. La empresa
10.1 Origen y evolución histórica de la empresa
10.2 La empresa en México y Latinoamérica
10.3 La empresa
10.4 Clasificación de las empresas
10.5 Recursos
10.6 Ética empresarial. Importancia de los valores
11. Áreas funcionales de la empresa
11.1 Áreas funcionales de una empresa
11.1.1 Definición
11.1.2 Importancia
11.2 Recursos humanos
11.2.1 Reclutamiento y selección
11.2.2 Entrenamiento, capacitación y desarrollo
11.2.3 Administración de sueldos y salarios
11.2.4 Administración de nóminas
11.2.5 Análisis y valuación de puestos, calificación de méritos y remuneración del personal
11.2.6 Higiene y seguridad industrial. Salud organizacional
11.2.7 Relaciones laborales
11.3 Finanzas
11.3.1 Contabilidad
11.3.2 Planeación financiera y presupuestos
11.3.3 Crédito y cobranzas
11.3.4 Cuentas por pagar y Caja
11.3.5 Impuestos
11.3.6 Análisis de riesgos
11.4 Producción
11.4.1 Definición
11.4.2 Planeación y programación de la producción
11.4.3 Ingeniería de desarrollo. Diseño y desarrollo de producto
11.4.4 Control de la producción
11.4.5 Control total de calidad
11.5 Administración de materiales
11.5.1 Concepto
11.5.2 Optimización
11.5.3 Materias primas y control de inventarios
11.6 Mercadotecnia
11.6.1 Administración de mercadotecnia
11.6.2 Mezcla de mercadotecnia. Las cuatro “P”
11.6.3 Comunicación. Mezcla promocional
11.6.4 Investigación de mercados
11.7 Sistemas
11.7.1 Definición
11.7.2 Los sistemas y las pequeñas empresas
11.7.3 Tipos de hardware y software
11.7.4 Evaluación de factibilidad de sistemas y equipos
11.7.5 Evaluación y mantenimiento de los sistemas
11.7.6 Selección de tecnologías de información
12. El espíritu empresarial y emprendedor
12.1 El espíritu empresarial
12.1.1 El espíritu empresarial y la administración
12.2 La importancia del espíritu empresarial
12.2.1 Beneficios del espíritu empresarial
12.2.2 Factores que favorecen el espíritu empresarial
12.3 El emprendedor
12.3.1 Los nuevos empresarios
12.4 El proceso emprendedor
12.4.1 El inicio de la empresa
12.4.2 Barreras y obstáculos en el inicio de una empresa
12.4.3 Los valores y el emprendedor
13. La empresa en la nueva conformación económica mundial
13.1 La empresa en la globalización
13.1.1 Proceso de globalización
13.1.2 Bloques económicos
13.2 Efectos económicos de la globalización
13.2.1 Sector privado
13.2.2 Sector público
13.3 Adecuación tecnológica
13.3.1 Equipo y maquinaria
13.3.2 Tecnología de punta
13.3.3 Informática
13.3.4 Robótica
13.4 ¿Cómo afrontar la globalización?
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